Évaluer et promouvoir Promouvoir une démarche Qualité et Évaluer

Promouvoir une démarche Qualité

Tables rondes : TB4bis - Programme scientifique du 10 décembre

(16:30 à 18:00) - Salle F

Résumé

Comment une université autonome peut-elle s’engager auprès de ses étudiants pour leur assurer les meilleurs parcours de formation sans mettre en place une démarche qualité avec des indicateurs fiables et crédibles ?

Comment une université peut-elle engager des partenariats avec des collectivités territoriales et/ou des partenaires privés sans instaurer un rapport de confiance sur l’usage des financements alloués ?

Un tel engagement doit – pour être crédible – montrer que l’ensemble de la communauté éducative est impliquée. Et, pour que cette démarche soit pérenne, elle doit être vécue non pas comme une contrainte mais comme un mode de fonctionnement naturel et raisonné.

A partir d’expériences (volontaristes ou imposées) les différentes démarches pourront être analysées pour envisager des préconisations en fonction des objectifs souhaités

Mots clefs

Démarche qualité, conduite du changement, gouvernance, accompagnement et instrumentation de la démarche qualité

Questions

Pourquoi engager une démarche qualité ?
Comment s’approprier et pérenniser une démarche qualité ?

Intervenants

Jean-Pierre CALISTE, Expert qualité
« Pourquoi et comment réussir une démarche qualité en milieu universitaire avec des contraintes spécifiques ? »

Monica FLOREA, Université de Bucarest
« Avantages et contraintes d’une démarche Qualité dans le contexte universitaire européen : cas des universités roumaines »

Valérie MOREAU, Université de Technologie de Compiègne
« Intérêt de la formation et l’accompagnement dans l’appropriation de la démarche. Instrumentation adaptée aux usagers »

Pr. Marie-Claude LESAGE, Université Montpellier 2
« Analyse des succès et échecs d’expériences nationales et internationales »